Formulario de soporte
A través de este formulario puede contactarnos para obtener soporte acerca de la utilización de nuestros filamentos. Cuanta más información nos proporcione mejor y más rápido podremos ayudarle.
Introduzca una dirección de correo válida para que nos pongamos en contacto con usted.
Indique sobre cual de nuestros productos necesita soporte.
Indique el código del pedido del producto sobre el que necesita soporte.
Por favor, describa el problema que está teniendo de la forma más detallada posible.
Indique el modelo de impresora que está usando en sus pruebas. Si se trata de una impresora RepRap indique el extrusor y el hot-end utlizado.
Indique los parámetros de impresión que utilizaba cuando surgieron los problemas.
Indique qué metodo de fijación a la superficie de impresión está utlizando (Laca, Cinta Kapton, etc...)
Adjunte el archivo .STL con el que está teniendo problemas o, si lo prefiere, indique la URL de dicho archivo.
Si lo desea adjunte el archivo .GCODE con el que está teniendo problemas.
También puede adjuntar imágenes que ilustren el problema.
Por favor introduzca el siguiente código para comprobar que usted es humano. (CAPTCHA)